点击关闭

推行门诊-部队官兵及符合免费医疗条件的军人子女单次就诊时间有效缩短

  • 时间:

【00后首夺大满贯】

9月6日,陸軍某部助理員琴明賢到解放軍總醫院第七醫學中心就診。與以往不同的是,琴明賢在軍人窗口掛號後直接到耳鼻喉科診室就醫,隨後憑醫生開具的藥品處方單到藥房取藥,省去了人工計價確認環節,縮短了就診時間。

據瞭解,軍人門診“一站通”服務模式全面推開以來,聯勤保障部隊所屬醫院嚴格落實制度規定,堅持優質高效保障,部隊官兵及符合免費醫療條件的軍人子女單次就診時間有效縮短,提升了就診體驗和改革獲得感。

據介紹,“一站通”服務模式全面取消計價確認環節,推行“窗口掛號-醫生開單-取藥檢查”就診流程,開發軍免自動計價管理客戶端,配套服務端數據自動處理程序,實現數據自動計價校驗代替紙質收費憑據,檢查、檢驗、取藥等各類項目自動計價。

長期以來,軍隊醫院門診存在就醫流程繁瑣,特別是計價確認環節往返次數多、排隊耗時長等問題,影響官兵就診體驗。為更好提升軍隊醫院為部隊服務水平,聯勤保障部隊在所屬醫院推行軍人及符合免費醫療條件的軍人子女就醫“一站通”服務新模式。在去年部分醫院試點探索的基礎上,今年所屬醫療機構軍人門診已全部推行“一站通”服務模式,提升醫院診治效率。

近期,符合免費醫療條件的軍人子女就醫政策由優惠調整為免費,武警部隊醫療保障全面納入軍隊聯勤保障體系。為此,他們及時更新軍免自動計價管理系統程序,將符合免費醫療條件的軍人子女和武警部隊相關保障對象一併納入門診“一站通”服務對象,推動醫療保障政策制度改革高效順暢落實,真正實現“零審批”“零收費”。